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title: 受講ユーザー画面の操作方法について（新レイアウト）
description: ひかりクラウドスマートスタディの受講ユーザー向けマニュアルです。受講ユーザー画面の操作方法や画面の説明などを記載しています。
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 2025/04/04 18:00:00

# 受講ユーザー画面の操作方法について（新レイアウト）

![Picture of カスタマーサポート担当](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/web_img/e-learning/images/img_about_type_03.png?width=50&name=img_about_type_03.png) [ カスタマーサポート担当 ](https://ss.ntte-apps.com/blog/author/cutomersupport)

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ここでは受講ユーザー画面（新レイアウト）の操作方法について説明します。

 

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### 目次

| 1. [ログイン方法](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#login) | 1. [トップ画面からできること](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#topscreen) | 1. [コースを確認する](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#course) | 1. [コンテンツを実施する](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#contents) |
| --- | --- | --- | --- |
| 1. [進捗状況を確認する](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#record) | 1. [学習履歴を確認する](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#lerninghistory) | 1. [メッセージを利用する](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#messege) | 1. [お知らせを確認する](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#info) |
| 1. [アカウント情報を変更する](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#setting) | 1. [表示設定を変更する](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#layout) | 1. [言語を変更する](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#language) | [よくある質問](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new#faq) |

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## 初回ログイン方法

 

**　![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-13-2026-05-29-55-0157-AM.png?width=300&height=230&name=image-png-Jan-13-2026-05-29-55-0157-AM.png)1. ログイン画面にアクセス**  
　※ログイン画面のURLは各事業者ごとに異なります。  
　ログイン画面のURLが不明な場合は、管理ユーザーにお問い合せください。

 

**　2. ログインIDとパスワードを入力し、[ログイン]をクリック**

**　**

**　3. 新しいパスワードを設定する**

　現在のパスワードと新しいパスワード入力し、[設定してログイン]をクリックします。

 

　4. トップ画面に遷移

### ❓ログインできない場合

ログインできない場合、下記の可能性が想定されます。

 

ログインID・パスワードがわからない

アカウントロックがかかっている場合

**![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-13-2026-05-31-34-5548-AM.png?width=300&height=284&name=image-png-Jan-13-2026-05-31-34-5548-AM.png)  
　①ログインIDがわからない場合  
**　受講の案内元にお問い合わせください。

 

**　②パスワードがわからない場合  
**　メールアドレスを設定している方は「パスワードリセットはこちら」を  
　クリックするとメールアドレス宛にパスワード再設定URLを送信できま  
　す。  
　メールアドレスを設定していない方はパスワードリセットを行えません。  
　受講の案内元へお問い合わせください。。

　エラー画面が表示される場合、受講の案内元にお問い合せください。

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-13-2026-05-34-17-0185-AM.png?width=300&height=270&name=image-png-Jan-13-2026-05-34-17-0185-AM.png)

**　③アカウントロックがかかっている場合**

　10回以上連続でログインを失敗すると、アカウントはロックされます。  
　30分お待ち頂いた後、正しいID・パスワードでログインをお試しくだ  
　さい。もしくは受講の案内元にお問い合わせください。

　エラー画面が表示される場合、受講の案内元にお問い合せください。

 

 

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## トップ画面からできること

 

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-04-16-52-4807-AM.png?width=790&height=508&name=image-png-Mar-24-2025-04-16-52-4807-AM.png)

| ①サービス名 | クリックするとトップ画面に遷移します。 |
| --- | --- |
| ②メニュー | メニューが表示されます。 |
| ③お知らせ | 管理者からのお知らせが表示されます。 [お知らせ一覧へ]をクリックすると、お知らせ一覧画面に遷移します。 |
| ④コース・コンテンツ検索 | コース名・コンテンツ名で検索ができます。 |
| ⑤コース一覧 | 受講可能なコースが表示されます。 |
| ⑥旧レイアウトに戻る | クリックすると旧レイアウトの受講ユーザートップ画面に遷移します。 |

 

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## コースを確認する

 

●コース概要  
TOP画面下部に受講可能なコースが一覧表示されます。  
コースのサムネイルやタイトルをクリックすると、コンテンツ一覧画面に遷移します。

| ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-06-22-59-7886-AM.png?width=318&height=355&name=image-png-Apr-17-2024-06-22-59-7886-AM.png) | **①新着アイコン** 前回ログイン時以降、コースにコンテンツが追加されると[UPDATED]と表示されます。 |
| --- | --- |
| **②コース名** コース名が表示されます。 |  |
| **③コース説明** コース説明が表示されます。コース説明が長い場合は、カーソルを合わせると全文表示されます。 |  |
| ④登録コンテンツ コースに登録されているコンテンツ種別、コンテンツ数、ビデオの長さが表示されます。 |  |
| **⑤進捗ステータス・達成率** 進捗ステータス(未実施/実施中/完了)と達成率がパーセンテージ(％)で表示されます。 |  |
| **⑥受講期限** 設定されている受講期限が表示されます。 |  |
| ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-06-23-15-7041-AM.png?width=502&height=136&name=image-png-Apr-17-2024-06-23-15-7041-AM.png) | **⑦修了証**【設定されている場合のみ】 コースの達成率が100％になると、[修了証を確認する]が表示されます。クリックすると、コースの修了証が表示されます。 ※[印刷]ボタンはスマートフォンでは表示されません。 |

 

 

#### ●コース詳細

コースのサムネイルやタイトルをクリックすると、、コース詳細及びセクション・コンテンツ一覧画面に遷移します。  
階層構造になっている場合は、セクション(階層)が表示されます。  
(※多階層構造のコースをスマートフォンで受講する場合、旧レイアウトをご利用ください)

 

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-01-39-25-7694-AM.png?width=800&height=471&name=image-png-Apr-24-2024-01-39-25-7694-AM.png)

①コース名が表示されます。

②コース説明が表示されます。[全て表示]をクリックすると、コース説明の続きを確認できます。

③進捗ステータス(未実施/実施中/完了)と達成率がパーセンテージ(％)で表示されます。

④設定されている受講期限が表示されます。

⑤コースを完了するための条件が表示されます。

⑥セクション(階層)がある場合のみ、表示されます。

⑦セクションを完了するための条件が表示されます。

⑧受講可能なコンテンツが表示されます。

⑨1回のみ受講の制限がかかっている場合、[1回のみ受講可能]と表示されます。受講後はグレーアウトし、クリック不可になります。

 

#### ●開始・完了条件の説明

**・開始条件**

セクション・コンテンツに開始条件が付いている場合、指定の条件を達成すると受講ができるようになります。

条件を達成するまではセクション・コンテンツはグレーアウトしており、受講ができません。

【イメージ】

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-05-04-40-0961-AM.png?width=904&height=122&name=image-png-Apr-24-2024-05-04-40-0961-AM.png)

 

・完了条件

コース・セクションに完了条件が付いている場合、![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-05-07-50-1364-AM.png?width=22&height=22&name=image-png-Apr-24-2024-05-07-50-1364-AM.png)がついているセクション、または![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-05-08-17-2885-AM.png?width=22&height=22&name=image-png-Apr-24-2024-05-08-17-2885-AM.png)がついているコンテンツを受講する必要があります。ドリルの場合、特定の正答率以上になると完了になる場合もあります。

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-05-33-45-7525-AM.png?width=1660&height=418&name=image-png-Apr-24-2024-05-33-45-7525-AM.png)

 

 

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## コンテンツを実施する

 

コンテンツのサムネイルやタイトルをクリックすると、受講可能になります。

グレーアウトしているセクションやコンテンツは、特定の条件を達成すると受講できるようになります。

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-06-14-34-6481-AM.png?width=700&height=196&name=image-png-Apr-24-2024-06-14-34-6481-AM.png)

①アイコンが表示されます。アイコンの説明は下記をご参照ください。

②コンテンツ名が表示されます。

③コンテンツの説明が表示されます。

④受講期間が設定されている場合、期間が表示されます。

※レポート場合、管理ユーザーの採点が終わると![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-06-22-17-2323-AM.png?width=152&height=26&name=image-png-Apr-24-2024-06-22-17-2323-AM.png)が表示されます。クリックするとレポート結果を確認することができます。

 

#### ●各アイコンの説明

| **コンテンツ種別** | **説明** | **ステータス** | **説明** |
| --- | --- | --- | --- |
| ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-06-53-0346-AM.png?width=113&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-06-53-0346-AM.png) | ドキュメントを閲覧できます。 | ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-06-03-8309-AM.png?width=54&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-06-03-8309-AM.png) | 一度も実施していない状態です。 |
| ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-06-59-1232-AM.png?width=75&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-06-59-1232-AM.png) | ビデオを視聴できます。 | ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-06-16-9070-AM.png?width=54&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-06-16-9070-AM.png) | 管理ユーザーが設定した完了条件(点数、視聴時間等)を達成していない状態です。 |
| ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-07-04-4848-AM.png?width=75&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-07-04-4848-AM.png) | ドリル、テスト、レポートを受講できます。 | ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-06-25-3762-AM.png?width=54&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-06-25-3762-AM.png) | 管理者が設定した完了条件を達成している状態です。 |
| ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-07-08-6829-AM.png?width=75&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-07-08-6829-AM.png) | 外部のURLに遷移します。 | ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-06-30-8756-AM.png?width=54&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-06-30-8756-AM.png) | 【レポートのみ】添削者が添削中の状態です |
| ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-10-51-3277-AM.png?width=54&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-10-51-3277-AM.png) | 最終ログイン日以降、新しく追加されたコンテンツに表示されます。 | ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2024-09-06-36-3879-AM.png?width=54&height=25&name=image-png-Apr-17-2024-09-06-36-3879-AM.png) | 【レポートのみ】添削が終わり、結果が閲覧できる状態です。 |

| ⚠️ 注意事項⚠️ ・グレーアウトしているコンテンツは実施できません。 ・ドリル受講を中断や終了する場合、画面の指示に従い正しく終了してください |
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●動画を視聴する

1. 1. サムネイルやタイトルをクリックする
2. 2. ビデオ視聴画面が表示されます。再生ボタンをクリックすると視聴できます。
3. 3. 視聴完了後「コース詳細へ戻る」をクリックすると、終了します。
4. ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-16-2025-05-55-56-6608-AM.png?width=300&height=170&name=image-png-Oct-16-2025-05-55-56-6608-AM.png)

 

| ⚠️ 注意事項⚠️ ・動画再生後は、「コース詳細へ戻る」をクリックするか、TOP画面やコース詳細に遷移するなど、正しく学習を終了するようにしてください。 ・正しい操作をしない場合、正しく履歴が取れない可能性がございます。 ・複数タブで同じ動画を視聴したり、拡張機能を利用した動画視聴は想定しておりません。通常の視聴方法でご利用ください。 |
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●ドリル(テスト・レポート・アンケート)を受講する

1. 1. サムネイルやタイトルをクリックする
2. 2. 画面の指示に従い、スタートボタンをクリックする
3. 3. ドリル後、画面の指示に従い終了します。  
   例：「終了」→「終了してもいいですか？」→「はい」  
   ![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-19-2026-06-26-02-8328-AM.png?width=300&height=185&name=image-png-Jan-19-2026-06-26-02-8328-AM.png)

 

 

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## 進捗状況を確認する

 

進捗状況では、コンテンツごとに進捗(達成率)を閲覧することができます。

 

**1. **メニューから**[進捗状況]をクリック**

進捗状況がグラフで表示されます。  
コースやステータス別に絞り込みも可能です。

①達成状況グラフ

②印刷

③達成状況

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-13-2023-10-35-45-4340-AM.png?width=667&height=375&name=image-png-Jul-13-2023-10-35-45-4340-AM.png)

コンテンツの達成状況がグラフで表示されます。

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-10-36-02-4591-AM.png)

[印刷]をクリックすると、PDFデータとして保存できます。

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-10-36-15-3713-AM.png)

各コンテンツの達成状況が表示されます。コンテンツ名をクリックすると詳細が表示されます。

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## 学習履歴を確認する

 

**1****. ****メニューから****[学習履歴]をクリック**

以下の学習履歴が表示されます。

①学習履歴グラフ

②表示単位

③絞り込み

④履歴一覧

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-13-2023-10-26-58-4995-AM.png?width=300&height=152&name=image-png-Jul-13-2023-10-26-58-4995-AM.png)  
前日から過去1週間の学習履歴が表示されます。

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-10-27-14-0110-AM.png)

グラフの表示単位を週間/月間/年間に表示変更することができます。

 

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-10-27-22-5465-AM.png)

種類にチェックを入れ、[絞込]をクリックすると、学習履歴一覧を絞り込み表示できます。

 

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-10-27-29-8780-AM.png)

学習履歴が一覧で最新順に表示されます。

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## メッセージを利用する

 

**1. **メニューから**[メッセージ]をクリック**

 

**2. タイトルをクリック**  
タイトル横に前回ログイン時以降の新着メッセージ数が表示されます。  
![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-06-27-50-4643-AM.png?width=545&height=81&name=image-png-Apr-24-2024-06-27-50-4643-AM.png)

クリップアイコン![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2023-05-00-06-3873-AM.png?width=31&height=25&name=image-png-Apr-24-2023-05-00-06-3873-AM.png)をクリックすると、添付されたファイルをダウンロードできます。

 

**3. 送受信画面より返信する**  
送信されたメッセージ内容を確認できます。  
下部の枠内にメッセージを入力し、[送信]をクリックすると返信可能です。

 

①受信メッセージ

②送信済みメッセージ

③返信メッセージ

④添付ファイル

⑤送信ボタン

送信者からのメッセージが表示されます。  
クリップアイコン![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2023-04-55-29-2825-AM.png?width=31&height=19&name=image-png-Apr-24-2023-04-55-29-2825-AM.png)をクリックすると、送信者が添付したファイルをダウンロードできます。  
また、送信者がメッセージを削除した場合、空欄の吹き出しが表示されます。

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-11-17-45-9225-AM.png)

送信したメッセージが表示されます。  
クリップアイコン![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2023-04-55-29-2825-AM.png?width=36&height=22&name=image-png-Apr-24-2023-04-55-29-2825-AM.png)をクリックすると、添付したファイルをダウンロードできます。  
また、×ボタンをクリックするとメッセージの削除ができます。

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-11-17-56-0709-AM.png)

メッセージ内容を入力します。

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-11-18-31-0696-AM.png)

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2023-04-54-56-0125-AM.png?width=67&height=28&name=image-png-Apr-24-2023-04-54-56-0125-AM.png)をクリックすると、メッセージにファイルを追加できます。

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-11-18-38-5356-AM.png)

![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2023-04-54-34-9079-AM.png?width=75&height=23&name=image-png-Apr-24-2023-04-54-34-9079-AM.png)をクリックすると、送信者へ返信できます。

![](https://ss.ntte-apps.com/hubfs/image-png-Jul-13-2023-11-18-47-4165-AM.png)

---

 

### お知らせを確認する

 

**1. **メニューから**[お知らせ]をクリック**

お知らせ一覧が表示されます。

 

**2. タイトルをクリックする**

お知らせ詳細が確認できます。  
![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-21-2025-12-26-15-1213-PM.png?width=450&height=140&name=image-png-Mar-21-2025-12-26-15-1213-PM.png)

 

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## アカウント情報を変更する

**1. **メニューから**[アカウント情報]をクリック**

**2. 編集する**  
個人設定編集画面が表示されます。  
変更したい項目を編集し、[登録]をクリックします。  
![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-21-2025-12-31-01-8324-PM.png?width=535&height=389&name=image-png-Mar-21-2025-12-31-01-8324-PM.png)

 

**3. 確認画面で[登録]をクリックする**

 

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## **表示設定を変更する**

 

コースを受講する際のセクションの状態を設定します。  
(設定は、セクションが複数あるコースにのみ適用されます。)

 

**1. **メニューから******[表示設定]をクリック  
**  
**2. 編集する**  
「セクションを開いた状態で表示」「セクションを閉じた状態で表示」のどちらかを選択します。  
![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-21-2025-12-33-45-9837-PM.png?width=660&height=210&name=image-png-Mar-21-2025-12-33-45-9837-PM.png)

 

**3. [OK]をクリックする**

 

 

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## 言語を変更する

 

新レイアウトでは、日本語と英語のみ対応しています。

**1. メニューから[Language]をクリック**

 

**2. [設定する]をクリック**

言語を指定し、[設定する]をクリックします。  
![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2024-06-46-34-0210-AM.png?width=350&height=163&name=image-png-Apr-24-2024-06-46-34-0210-AM.png)

 

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## よくある質問

 

❓：ログインできません

✅：下記をご参照ください。

　　・ログインIDがわからない

　　　→受講の案内元へご確認ください。

　　・パスワードがわからない

　　　→ご自身でパスワードリセットを行うか、受講の案内元へご確認ください。

　　・アカウントがロックされている

　　　→30分以上待ってから正しいID・パスワードでログインするか、受講の案内元へご確認ください。

 

❓：マルチデバイスに対応していますか？

✅：PC（Windows、Mac）、スマートフォン・タブレット（Android、iOS）からアクセスが可能です。

 

❓：どのブラウザからアクセスできますか？

✅：Chrome、Edge、Safariからアクセス可能です。それ以外のブラウザでは動作保証致しかねます。

 

❓：表示や動作がおかしい。

✅：下記をご参照ください。

　　・インターネット環境につながっているかご確認ください。

　　・通信環境の良いところでアクセスしてください。

　　・ブラウザのバージョン、OSのバージョンをご確認ください。必要あれば最新化してください。

 

❓：動画が視聴できない。

✅：ビデオの再生ができない場合の一般的解消方法は以下になります。

　　・通信環境が良いところでリトライする

　　・再起動する

　　・ブラウザやOSのバージョンを最新にする  
　　・インターネット一時ファイルの削除を実施する(キャッシュクリア)  
　　・インターネットオプション設定のセキュリティレベルを下げる

## 関連記事

## [受講ユーザー画面の操作方法について](https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started)

![Picture of カスタマーサポート担当](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/web_img/e-learning/images/img_about_type_03.png?width=50&name=img_about_type_03.png) [カスタマーサポート担当](https://ss.ntte-apps.com/blog/author/cutomersupport) 

 2025/04/04 18:00:00

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[![](https://ss.ntte-apps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-28-2025-12-58-08-0696-AM.png?height=200&name=image-png-Feb-28-2025-12-58-08-0696-AM.png) ](https://ss.ntte-apps.com/blog/update/12/2025)

## [【2025年3月27日】アップデート内容のご紹介](https://ss.ntte-apps.com/blog/update/12/2025)

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 2025/03/13 16:00:00

本サービスは2025年3月27日に一部画面のリニューアルや機能追加など、アップデートを行います。 *一部内容が変更となる場合がございます。

[ 続きを読む ](https://ss.ntte-apps.com/blog/update/12/2025)

## [コース管理の新レイアウトについて](https://ss.ntte-apps.com/blog/admin)

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 2024/05/09 12:00:00

[ 続きを読む ](https://ss.ntte-apps.com/blog/admin)

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