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アカウントがロックされた場合の対応はどうしたよいですか？

ログインID・パスワードが間違えている、ログイン画面が間違えている可能性があります。

  1. IDもしくはパスワードに誤りがある
    ⇒ユーザー管理の権限を持った管理ユーザーに連絡し、ログインID・パスワードの確認、または変更してください。
  2. ログイン画面を間違っている場合
  • 10回以上連続でログインを失敗すると、指定したアカウントはロックされます。
  • 30分お待ちいただくか、ユーザー管理の権限を持った管理ユーザーにご連絡ください。