- ひかりクラウドスマートスタディマニュアル
- 「問い合わせ」をする
不具合(バグ)を報告する
サービスの不具合(バグ)を問い合わせたい場合は、以下をご参照ください。不具合以外のお問い合わせは、操作方法の問い合わせより
1. [問い合わせはこちらから]をクリック
2. 企業名、担当者名を入力する
新規のサポートお問い合わせ画面に遷移しますので、企業名、担当者名を入力してください。
例)
3. [不具合(バグ)を報告する]を選択し、[次へ]をクリックする
問い合わせる項目から、[不具合(バグ)を報告する]を選択し[次へ]をクリックします。
4. 不具合を確認した画面を選択し、詳細を記載する
項目にないものは「その他」を選択し、詳細を備考欄へご記載ください。
スクリーンショットやCSVファイルなど添付も可能です。
5. 【任意】不具合を確認したデバイス・OS・ブラウザなどを追記する
デバイス、OS、ブラウザなど、任意でご記載ください。
弊社にて画面にアクセスし、直接確認しても良い場合、ログイン可能なアカウント情報をご記載ください。
6. [送信]をクリックする