管理ユーザー・受講ユーザー

管理ユーザーのログインIDをメールアドレスに移行したらエラーが出ました

以下をご参照ください。

複数の契約がある場合など、メールアドレスがすでに登録されている場合はエラーとなります。

対処方法としまして、

  • 異なるメールアドレスで移行していただく

もしくは、

  • 【一つのメールアドレスで設定したい場合】
    すでにメールアドレスが設定されているアカウントのログインIDをメールアドレス以外に変更し、ログインしたい企業でログインIDの移行を実施いただく
    (ログインID(メールアドレス)の登録を切り替えてご利用いただくイメージとなります。)

【切り替え手順】

1. すでに移行が済んでいる(メールアドレスが登録されている)アカウントでログイン

2. アカウント管理 > ログインID をメールアドレスとは異なるID(※メールアドレス形式)に編集 > 登録
※メールアドレス形式でご設定ください。(例:xxxxx@xxxx.xx)

3. すでに移行が済んでいるアカウントからログアウト

4. まだ移行が済んでいないアカウントで、ログインIDをメールアドレスに移行