学習履歴のCSVで、ドリル結果表示方式が「3」となっており、点数が表示されない

対象ユーザーがドリル実施中に画面左上の「中断」を押してしまったことが原因です。 （中断して保存といったイメージ）

ドリルですと最後に「採点」「成績表示」→ 結果を見て「終了」という流れが正しい終了方法ですので、そのやり方で終了してもらうようにお伝えください。
ネットワークなどが原因で接続が切れた場合やブラウザを閉じた場合は、「3」にはなりません。