カスタマーサポートでできること
カスタマーサポートとは、管理画面より直接問い合わせフォームを送信できるご契約者様専用のポータルサイトです。操作方法のお問い合わせや機能拡張のご依頼が可能です。
カスタマーサポートからできる問い合わせ
カスタマーサポートでは、下記一覧の問い合わせが可能になります。
お問い合わせいただいた内容は、順次担当者よりご対応させていただきます。
(※土日祝・年末年始を除く)
・操作方法を問い合わせる
・支払情報を変更する
・「メンテナンス情報」の通知先を変更する
・料金プラン/オプションを変更する
・サービスを追加する
・機能を拡張する
・契約(サービス利用権)を譲渡する
・契約(サービス利用権)を承継・改称する
⚠️注意事項⚠️
カスタマーサポートからのお問い合わせは、ご契約者様からのみお問い合わせ可能です。受講者やご契約者ではない企業からのお問い合わせは、お手数ですがご契約者様へご連絡のうえ、ご契約者様からこちらのカスタマーサポートへ問い合わせください。